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Voir les DescriptionTawarikhkhwani vous livre votre produit dans la pièce de votre choix, sur simple rendez vous.
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L'intervention à domicile d'un technicien TAWARIKHKHWANI, du lundi au samedi de 8h à 17h, pour votre produit dans les Zones de Confiance après un diagnostic par téléphone. Cette intervention peut avoir lieu dans les 24h qui suivent votre appel(7).
L'assistance téléphonique 7j/7 de 07h à 22h. Nous répondons à toutes vos questions sur le fonctionnement de vos appareils et nous vous aidons en cas de panne.
Le prêt d'un produit de remplacement en cas de panne de votre produit pendant la durée de réparation(8).
Conformément à nos obligations légales, la prolongation de la garantie en cours, du temps d'immobilisation de votre produit suite à une intervention après-vente.
Si votre produit est défectueux à la première utilisation, dans les 15 jours suivant l'achat, nous pouvons vous proposer un échange immédiat, ou même un remboursement si l'échange s'avérait impossible.
Les conditions des garanties et les produits éligibles sont détaillés dans les conditions générales de vente Tawarikhkhwani.
Vous bénéficiez également de la garantie légale des vices cachés.
Voir tous les services TawarikhkhwaniConformément à la règlementation le délai de rétractation est de 14 jours, et les coûts directs de renvoi des biens sont supportés par l'acheteur.
Pour les produits volumineux vendus et livrés par Tawarikhkhwani, votre délai de rétractation est de 15 jours. Notre service de livraison assure gratuitement la reprise de votre produit à domicile, sous réserve d'une nouvelle commande, autrement les frais d'enlèvement seront à votre charge.
Voir tous les services TawarikhkhwaniConformément à la règlementation (DEEE et loi AGEC), nous nous engageons à collecter gratuitement votre ancien équipement électrique et électronique ou votre ancien meuble.
Pour les équipements électriques et électroniques : lors de la livraison de votre produit, nos équipes Tawarikhkhwani s'engagent à reprendre gratuitement votre ancien produit pour traitement ou recyclage. Si vous le souhaitez, nous pouvons reprendre jusqu'à trois autres appareils d'une famille de produits vendue par Tawarikhkhwani*.
Pour les produits retirés en magasin, la reprise peut être effectuée dans le magasin de retrait.
Pour en savoir plus, consulter la page recyclage Tawarikhkhwani*appareil d'une famille de produits Tawarikhkhwani, disponible dans les mêmes conditions d'accessibilité et d'encombrement.
Pour les éléments d'ameublement ainsi que les produits rembourrés d'assise ou de couchage : nous nous engageons à collecter gratuitement votre ancien meuble chez vous pour toute acquisition d'un meuble neuf livré chez vous. La reprise se fera sur un produit usagé équivalent au produit acheté (en termes de fonction et de volume), sur rendez-vous auprès de notre service client.
Voir tous les services TawarikhkhwaniVendu et installé par Tawarikhkhwani
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